BIG Factory : le projet pour construire ensemble la banque privée de demain

L’expérience et le parcours Client au cœur de la stratégie digitale
et de l’innovation de BNP Paribas Wealth Management
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LE LEITMOTIV DE LA BIG FACTORY

Développer avec des FinTechs des produits et services à haute valeur ajoutée pour notre clientèle dans un environnement disruptif et innovant

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La seule application permettant d’accéder à ses services de Banque Privée et de valider ses transactions, sans identifiant ni mot de passe. L’utilisateur est la clef

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Votre coffre-fort électronique sécurisé : l’expérience de la sérénité dans le stockage, la consultation et l’échange de documents avec votre banquier privé en toute confidentialité

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La factory en quelques mots

Big Bang in a BIG Bank

Démarrée en juillet 2015 sous la forme d’ateliers d’innovation en rupture, la BIG Factory (Breakthrough Innovation Group) a pour objectif non seulement de réinventer l’experience client de la Banque Privée, mais également de repousser les frontières des méthodes de travail traditionnelles

Une start-up à l’interieur de la banque

Pour relever le défi de développer de nouveaux produits dans un temps très court, des spécialistes ont accompagné les équipes pour les former aux méthodes utilisées au sein des start-ups : design thinking, lean, agilité, pizza team…

Une course de fond en mode SPRINT

Le développement de solutions innovantes s’accompagne de nouvelles méthodes de travail. Celle de la Factory se base sur des cycles de production courts (Sprint) de 2 semaines, intégrant des objectifs précis et permettant d’ajuster les produits

On ne résout pas un problème avec les modes de pensée qui l’ont engendré.- Albert Einstein
Savoir que ma banque a de tels projets et être invité à y participer, c'est vraiment innovant- Henri, Client Wealth Management
L'expérience client est au centre de la stratégie digitale de la Banque Privée pour accompagner sa transformation- François Dacquin, CEO Wealth Management Luxembourg

Découvrez également

Nos initiatives développées en Suisse

Afin de répondre aux attentes de nos clients à travers le monde, le projet Expérience Client s’est exporté également en Suisse. Deux initiatives en particulier sont disponibles : MyLife, organisateur de vos projets de vie, et WealthManagementWorld, aggrégateur de services personnalisés à disposition de tous les clients de BNP Paribas Wealth Management.

VISITEZ LA BIG Factory Suisse

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