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La seule application permettant d’accéder à ses services de Banque Privée et de valider ses transactions, sans identifiant ni mot de passe. L’utilisateur est la clef
DESIGN Factory : le projet pour construire ensemble la banque privée de demain
L’expérience et le parcours Client au cœur de la stratégie digitale
et de l’innovation de BNP Paribas Wealth Management
et de l’innovation de BNP Paribas Wealth Management
LE LEITMOTIV DE LA DESIGN FACTORY
Développer avec des FinTechs des produits et services à haute valeur ajoutée pour notre clientèle dans un environnement disruptif et innovant
DÉCOUVREZ LES PROTOTYPES DES 3 PRODUITS CONÇUS POUR VOUS
#2 mySafePlace
Votre coffre-fort électronique sécurisé : l’expérience de la sérénité dans le stockage, la consultation et l’échange de documents avec votre banquier privé en toute confidentialité
#3 myEagleVision
Votre espace de consolidation vous offrant une vision à 360° de votre patrimoine global, financier et non-financier pour vous guider dans vos stratégies d’investissement
#4 myFeedBack
Votre nouvelle façon d’exprimer vos opinions avec 3 opportunités pour donner votre feedback, le tout à l’aide d’une équipe dédiée à votre écoute : “Voice of Client”
DEVENEZ UTILISATEUR EN EXCLUSIVITÉ
La factory en quelques mots
Big Bang in a BIG Bank
Démarrée en juillet 2015 sous la forme d’ateliers d’innovation en rupture, la DESIGN Factory a pour objectif non seulement de réinventer l’experience client de la Banque Privée, mais également de repousser les frontières des méthodes de travail traditionnelles
Une start-up à l’interieur de la banque
Pour relever le défi de développer de nouveaux produits dans un temps très court, des spécialistes ont accompagné les équipes pour les former aux méthodes utilisées au sein des start-ups : design thinking, lean, agilité, pizza team…
Une course de fond en mode SPRINT
Le développement de solutions innovantes s’accompagne de nouvelles méthodes de travail. Celle de la Factory se base sur des cycles de production courts (Sprint) de 2 semaines, intégrant des objectifs précis et permettant d’ajuster les produits
Actualités
L’équipe myBioPass à votre écoute : les résultats
Your opinion has a voice, let it be heard! Visualisez les résultats de notre enquête de satisfaction réalisée auprès de... read more →
29 mars 2017
myBioPass dans l’émission On n’est pas des pigeons
16 mars 2017 - RTBF Frédéric Matterne, Head of Sales Development International Europe et Product Owner de myBioPass présente l'application... read more →
29 mars 2017
La gestion de fortune rattrape son retard
Source : Paris Match, 9 mars 2017 Même pour placer son argent, Internet devient un canal privilégié ne serait-ce que pour... read more →
29 mars 2017
BNP Paribas Wealth Management goes for digital client experience and “pizza” teams
Source: Banking Technology 16 January, 2017 Written by Tanya Andreasyan BNP Paribas Wealth Management has unveiled its new Client Experience... read more →
15 février 2017
Introducing BNP Paribas Wealth Management’s BIG Factory in Luxembourg
Source: Openup 23rd January 2017, written by Sandrine Szagata BNP Paribas Wealth Management launched a new innovation ecosystem in July... read more →
14 février 2017
La Banque privée se met à la page du digital
Source : Les Echos Business Le 2 février 2017, par Edouard Lederer BNP Paribas Wealth Management a planché sur une... read more →
14 février 2017
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Nos initiatives développées en Suisse
Afin de répondre aux attentes de nos clients à travers le monde, le projet Expérience Client s’est exporté également en Suisse. Deux initiatives en particulier sont disponibles : MyLife, organisateur de vos projets de vie, et WealthManagementWorld, aggrégateur de services personnalisés à disposition de tous les clients de BNP Paribas Wealth Management.